Abr 1, 2020

Equión se permite informar  los cambios en relación al canal de comunicación para atención a proveedores y nueva dirección de ventanilla para radicación física de documentos

Atención proveedores:

A partir del 29 de mayo de 2020,  la atención a proveedores se realizará a través del correo electrónico: atencion.proveedores@equion-energia.com

En esta cuenta, se atenderá las solicitudes de los proveedores relacionadas con: (a) confirmación de pagos de facturas y retenciones de impuestos efectuadas, (b) entrega de certificados tributarios y (c) respuesta a solicitudes de confirmación de saldos de cuentas por pagar.

Nuevo punto de radicación física de documentos

Una vez finalice la emergencia sanitaria, la recepción de: (a) facturas físicas de proveedores que aún no están obligados a facturar electrónicamente, (b) cuentas de cobro, (c) notas débito, (d) notas crédito y (e) reembolsos de gastos, se realizará únicamente en Bogotá.

Dirección: avenida carrera 68 No 75 A 50 – Piso 4, Bogotá.

Horario de atención: de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 11:00 a.m. y de 1:30 p.m. a 4:00 p.m.

La correspondencia que provenga fuera de Bogotá, deberá ser enviada a la dirección referenciada anteriormente a nombre de: Central de cuentas Equion / Wilson Osorio.